时间：2015-02-26
佛山市自2012年开展省级行政服务先进标准体系试点建设以来，通过规范行政服务行为和审批流程，打造透明、高效的服务平台，创新行政服务改革等举措，构建了全市统一的行政服务标准体系，提高了办事效率和政务服务水平，受到办事群众一致好评，该中心群众平均满意率达98.75%。近日，该市省级行政服务先进标准体系试点以97分的高分通过了省局组织的专家组现场评估考核验收。
一是建立标准体系，规范行政服务行为。佛山市行政服务标准体系共有标准137项，审批服务事项办事指南2345项，统一了全市审批服务事项名称和实施依据，明确了实施主体和实施权限，实现对行政服务运行机制、业务流程、服务规范等行政服务程序全覆盖，细化裁量标准、减少审批弹性空间，实现量权限权。
二是实现标准全覆盖，打造四级联动服务平台。通过标准化建设，推动同城化服务，打破区域、层级、部门限制，倒逼服务资源整合、业务流程再造和政务信息共享构建四级联动服务体系，市、区、镇（街）、村（居）各级服务平台实现“服务形象全统一，服务事项全进驻，服务标准全覆盖，监督考评全纳入”。同时，该市还建设统一的行政审批电子网络一体化服务平台，将信息化作为标准化的重要手段，固化和应用标准成果，实现全市审批服务事前准入、事中管理与事后监督的“一体化”运行。
三是创新标准化建设，提升行政服务效能。一方面，开展企业登记改革，制定全市统一的企业准入服务标准，建立“一站申请、一窗受理、一表登记、六证（营业执照、组织机构代码证、国税、地税登记证、社保登记证、公章备案证）并联、三证（营业执照、组织机构代码证、国税（含地税两税合一）登记证）同发、告知承诺”的服务模式，企业登记时间从20多个工作日压缩到6个工作日。另一方面，开展建设工程联合验收改革，制定全市统一的建设工程联合验收服务标准，开发全市统一的建设工程竣工联合验收系统，建立了 “5+5+3”，即：综合服务窗口受理验收申请后，5个工作日内组织相关部门对材料进行审查，合格并符合验收条件的，5个工作日内组织相关部门到现场联合验收，验收合格的，3个工作日内出具验收法律文书的验收服务模式，该市受理的联合验收项目办结率为96.15%，平均办结时间为8天，比承诺的13天缩短了5天。
本数据来自广东省质监局官方网站
